Mocht u een nieuwe SIM kaart hebben geplaatst en de EM8610 herkent deze niet dan is het raadzaam om uw EM8610 te resetten. Dit doet u door vijf maal te klikken op de "anti sabotage" knop om uw EM8610 re resetten. Hierdoor is uw EM8610 gebruiksklaar voor uw nieuwe SIM-kaart.
Indien uw EM8610 nog steeds niet de nieuwe SIM kaart herkent zal waarschijnlijk uw SIM kaart of uw EM8610 niet in orde zijn.