Eine Rücksetzung wird in der App E-SmartLife durchgeführt.
- Öffnen Sie die App E-SmartLife und rufen Sie „Profil“ auf.
- Klicken Sie im oberen Bildschirm auf den Pfeil > direkt neben der E-Mail-Adresse.
- Rufen Sie „Konto und Sicherheit” auf.
- Setzen Sie ein Häkchen bei „Konto deaktivieren“.
- Klicken Sie abschließend auf „Bestätigen“.
Über der Schaltfläche „Bestätigen“ sehen Sie die Meldung „Ihr Konto wird am 6.3.2020 um 00:00:00 dauerhaft geschlossen (aktuelles Datum ist zum Beispiel: 27.2.2020).
Darunter erscheint die Meldung: „Wenn Sie sich VOR dem obigen Datum an Ihrem Konto anmelden, wird Ihre DEAKTIVIERUNGSANFRAGE WIDERRUFEN“.
Sie haben also etwa 8 Tage Zeit, Ihre Deaktivierungsanfrage zu überdenken.
Dadurch wird eine Rücksetzung für die Kamera ausgeführt.
Unter anderem werden folgende Informationen/Dateien entfernt:
Alle Geräteinformationen, Nachrichtenprotokolle, Kontoinformationen, alle von der Kamera aufgenommenen Bilder/Videodateien, Informationen zum Status des Smart-Gerätes, Gateway-Informationen usw.